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Customer Service Mitarbeiter französisch m/w - Verpackungsindustrie, Frankfurt-am-Main
- Frankfurt-am-Main
- 11 juillet 2018
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Fradeo
Fradeo ist eine deutsch-französische Personalagentur. Unser Kerngeschäft widmen wir dem Recruitment von deutsch-französischen Kandidaten sowohl für deutsche, französische als auch internationale Unternehmen.
Unser Kunde
Unser Kunde ist einer der europaweit marktführenden Verpackungshersteller für Unternehmen aus der Luxus- und Schönheitsbranche. Für seinen Customer Service Frankreich (Innendienst), suchen wir ab sofort eine/n
Customer Service Mitarbeiter französisch m/w - Verpackungsindustrie, Frankfurt-am-Main
Was Sie erwartet
- Eigenständiges Projektmanagement: Innerhalb des Customer Service Teams Frankreich, sind Sie eigenverantwortlich für die korrekte Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten. Sie nehmen Kundenaufträge an und bearbeiten sie selbständig, so dass ein reibungsloser Angebots- und Produktionsablauf gewährleistet ist. Sie berechnen die Preise in Kooperation mit der Verkaufsleitung, legen die Terminplanung von der Produktion bis hin zur Auslieferung der Verpackungen fest und verfolgen stets die Aufträge.
- Direkter Kundenkontakt: Sie sind der direkte Ansprechpartner unserer Kunden während des gesamten Projekts. Sie pflegen und bauen stets die Geschäftsbeziehungen durch qualifizierte Beratung und Betreuung unseres bestehenden Kundenportfolios aus. Sie bearbeiten eigenständig die Kundenaufträge und Reklamationen.
- Vielseitige, interne Schnittstelle: Damit Sie gezielt die Kundenanfragen bearbeiten können, sind Sie stets in Kontakt mit der firmeninternen Produktion, dem Einkauf, der Technik und der Planung. Sie sammeln die für das Kundenprojekt notwendigen Informationen und koordinieren von A bis Z das gesamte Projekt.
- Mitwirkung im Verkauf: Sie unterstützen die Verkaufsleitung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Verkaufsorganisation und bei der Umsatzplanung. Sie legen ebenfalls Präsentationsunterlagen für die Aussendienst-Mitarbeiter an.
- Internationales Arbeitsumfeld: Sie fühlen sich in einem interkulturellen Team wohl, setzen gerne Ihre Fremdsprachenkenntnisse ein und bringen Stressresistenz und eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft mit.
Wen wir suchen
- Kaufmännische Ausbildung: neben Ihrer Ausbildung, bringen Sie idealerweise eine erste Berufserfahrung im Bereich Druck- bzw. Verpackungsindustrie oder innerhalb eines Kundeninnendienst-Service in einem internationalem Umfeld mit.
- Sprachen: Sie bringen sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Englisch ist von Vorteil.
- Serviceorientierte und stressresistente Persönlichkeit: Sie agieren eigeninitiativ, sind kommunikationsstark, haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind stressresistent und bringen Organisationsgeschick mit. Ihr berufliches Engagement sowie Ihre soziale Kompetenz wird Ihnen helfen in dieser Stelle erfolgreich zu sein.
- Sicherer Umgang mit MS Office: insbesondere Excel und Word
Was wir Ihnen bieten können
- Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem interkulturellen Team -Es handelt sich zunächst um eine befristete Stelle (Vollzeit - 12 Monate), die schnellstmöglich zu besetzen ist. Die Stelle ist in der Nähe von Frankfurt-am-Main zu besetzen.
- Die Stelle sieht eine leistungsgerechte Entlohnung vor.
