Mission
Rattaché au DTSI, vous encadrez une équipe de cinq ingénieurs Packet Core.
Vous êtes à la fois responsable du « Run » et du « Build », de l’exploitation du service Data Mobile, et de tous les projets impliquant son évolution (projets clients et projets internes).
Votre équipe évolue dans un environnement technique riche où le service Data Mobile supporte des services clients critiques, pour des clients tels que des grands comptes industriels (Airbus, Fiat, Jaguar, Microsoft… ) ou MVNO (Mobile Vikings, China Telecom …).
Vous contribuez à l’évolution de notre service Data Mobile, et à assurer la qualité de service auprès de nos grands clients industriels.
Vous mettez en place des solutions innovantes répondant à leurs besoins spécifiques, ainsi qu’à notre démarche produit et notre roadmap technique.
Rejoindre notre entreprise, c’est l’assurance de trouver des équipes passionnées, un environnement technique riche en constante évolution, et des enjeux clients motivants.
Vos responsabilités seront les suivantes :
- Manager l’équipe (recrutement, leadership, motivation, évaluation, organisation, gestion de compétence, performance…)
- Assurer la qualité de service de notre service Data Mobile
- Gérer le « Run » (gestion d’incidents, capitalisation sur incidents, gestion du flux de demandes, industrialisation, etc…)
- Piloter le delivery de la roadmap et des projets, garantir la tenue des délais et la qualité des livrables, en vous appuyant sur les chefs de projets opérationnels et les experts et en organisant les différents comités opérationnels et techniques
- Garantir la maîtrise de notre patrimoine technique avec l’aide des architectes et des experts
- Assurer l’interface technique avec les clients et les fournisseurs techniques : opérateurs, constructeurs et éditeurs, hébergeurs
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes Telecom
- Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction
Profil
De formation Ingénieur Réseaux/Télécoms, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans le management d’équipes Telecom / Packet Core.
Vous avez une bonne maîtrise technique des technologies IP et cœur de réseau mobile Packet Core (PGW, Radius, DNS, etc…), et savez discuter dans le détail avec les experts et en synthétiser l’essentiel.
Au-delà de vos compétences techniques, gestion des priorités, rigueur, organisation sont des qualités indispensables pour le poste. Vous maîtrisez les méthodes et outils de pilotage opérationnel, tant dans un contexte d’exploitation que de projets.
Excellent communicant, vous savez fédérer et motiver vos équipes et faire preuve du recul nécessaire pour prendre les décisions à chaque étape du projet.
L'environnement international dans lequel nous évoluons implique la parfaite maîtrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral. L'allemand est un plus.